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聯係我們,我們樂於傾聽您的意見。時間:上午9:00至下午17:30,我們的客服人員將竭誠為您服務。

  • 售前服務

    公司技術人員幫助用戶進行需求分析,遵循“實事求是”原則,為用戶推薦產品。為用戶推薦合理的集成方案,並且提供義務的谘詢。對現場進行勘察,為用戶提供推薦具體實施方案。 若您已經擁有了校園網中的某一部分設備,我們還將提供升級和改進方案,使其加入到整體的計劃中來。

    我們將遵循 “實用”、“夠用”、“好用”的原則,為用戶提供完整的解決方案。

  • 售後服務

    人性化的安裝指導
    現場布線施工時,充分考慮學校的實際情況,結合建築構造的情況,與校方的負責人員協商進行。
    準確的保修期
    本公司所生產的AG试玩平台“現代AG试玩平台”、“育港”信息化教學係統,硬件采取兩年內免費保修。軟件采取一次購買終身免費升級。
    健全的培訓製度
    工程完工同期,駐校工程師對係統維護人員進行現場培訓,使維護人員具備掌握係統的日常使用管理操作及排除故障的能力。
    完善的用戶跟蹤體係
    本公司每年會對最終用戶進行定期的電話回訪,了解用戶的需求。另外我們還會不定期的派工程師進行順訪工作,和用戶緊密接觸。
    多級優秀的服務隊伍
    目前我們已具備了公司總部、駐外辦事處、地區代理商服務隊伍的三級服務體係,以保證我們能以最簡捷最合理的方式向您提供快捷的服務及支持。
    快速準確的維修支持
    我們的多級服務隊伍和有力的代理商技術支持隊伍。我們的用戶跟蹤體係,保證了我們能夠根據您提供的故障描述,較準確的判斷故障的實質,並且製訂出正確的處理方法。
    永不停止的服務步伐
    我們的服務目標是“做校長助手,教師的朋友,我們要努力做到更好”。